EL MÉTODO TOYOTA DE LOS 8 PASOS PARA LA RESOLUCIÓN PRÁCTICA DE PROBLEMAS

En las últimas décadas son muchos los métodos de resolución de problemas que desde distintos campos (economía, administración de empresas, matemática, psicología, ingeniería, informática…) han venido apareciendo. Así, entre los métodos y técnicas más conocidos nos encontramos algunos como “Los 7 sombreros” de Edward DeBono y el pensamiento lateral, el análisis Ishikawa, los árboles de decisiones,...

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Lean Management: El método de las 5S

El método de las 5S toma su nombre de cinco palabras japonesas que comienzan con “S”: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke. La traducción al inglés ha logrado mantener la regla nemotécnica de las 5S a través de las palabras: Sort, Straighten, Scrub, Standarize y Sustain. Las 5 etapas definidas con esas palabras se resumen en el siguiente cuadro:                     De...

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GESTIÓN DEL CAMBIO: EL MODELO DE LOS 8 PASOS DE KOTTER (Cont.)

En la entrada anterior de nuestro blog vimos una pequeña introducción al modelo de gestión del cambio de Kotter. Dada la importancia del cambio en todos los ámbitos de la empresa y dada la frecuencia con la que ese tipo de procesos acaban en fracaso o, cuando menos abandonados, en este artículo pasamos a profundizar en la ejecución de los 8 pasos. Antes de nada, refresquemos la idea general del...

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GESTIÓN DEL CAMBIO: EL MODELO DE LOS 8 PASOS DE KOTTER (Intro.)

Cualquier empresario o directivo tiene asumido el concepto de cambio en la actividad económica y empresarial. Sin embargo, la realidad nos demuestra que el 70% de los procesos de cambio que se inician en las organizaciones acaban fracasando. La idea de cambio viene de muy lejos en la historia de la humanidad. Ya en la antigua Grecia nos encontramos con la figura de Heráclito y sus dos famosas frases:...

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¿Cómo crear un nuevo modelo de negocio o reformular nuestro modelo de negocio ya existente?: La matriz ERIC

La matriz ERIC es una excelente herramienta a la hora de construir un modelo de negocio o reformular un modelo de negocio ya existente. En el artículo publicado el pasado mes de junio en nuestro blog bajo el título “¿Dónde está nuestra competencia?: La curva de valor” vimos el concepto de “Curva de Valor”. Al igual que este, la matriz ERIC (o matriz RICE) surge del libro “La estrategia del océano...

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¿Dónde estamos en relación con nuestra competencia?: La Curva de Valor

¿Dónde estamos en relación con nuestra competencia?: La curva de valor. Uno de los aspectos clave en cualquier empresa es comprender la dinámica del mercado, es decir, cómo se compite, quiénes son los principales operadores y qué variables o atributos del producto o servicio son las que realmente valora el cliente. Entre los enfoques estratégicos más novedosos y que han cosechado un mayor éxito...

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Entornos VUCA, ¿Qué son?

Vuca es un acrónimo de origen anglosajón conformado por las palabras Volatilidad (Volatility), Uncertanty (Incertidumbre), Complexity (Complejidad) y Ambiguity (Ambigüedad). El término surgió dentro del ejército de Estados Unidos y explica el mundo caótico que surgió al final de la II Guerra Mundial cuando el gobierno americano se encontró en situaciones como las guerras de Corea y Vietnam que cuestionaban...

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